PART 01客戶質(zhì)量投訴管理系統(tǒng)
客戶質(zhì)量投訴管理系統(tǒng)，是一款集投訴錄入、轉(zhuǎn)發(fā)、批復(fù)、分析等功能于一體的客訴處理流程化管理軟件。它可以幫助企業(yè)快速、有效地處理客戶投訴，提高客戶滿意度，同時(shí)也能幫助企業(yè)收集和分析投訴數(shù)據(jù)，為企業(yè)的決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
其主要分為客訴申請、客訴處理、客訴審批、客訴賠付、閉環(huán)驗(yàn)證、保險(xiǎn)理賠和統(tǒng)計(jì)分析七大功能模塊，通過在線系統(tǒng)對(duì)客訴處理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。提高客訴處理的效率和質(zhì)量，并確保客戶的問題得到及時(shí)解決。
PART 02鑄造排程系統(tǒng)
玫德鑄造排程系統(tǒng)沉淀玫德集團(tuán)60+年鑄造最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，融合精益生產(chǎn)理念；形成了應(yīng)用場景廣泛、自識(shí)別利用庫存、排產(chǎn)細(xì)化防漏項(xiàng)、科學(xué)兼顧效率與庫存、自動(dòng)優(yōu)化生產(chǎn)節(jié)拍、供應(yīng)商送貨計(jì)劃聯(lián)動(dòng)、計(jì)劃統(tǒng)一調(diào)度等具備玫德獨(dú)有的鑄造車間排程系統(tǒng)。
鑄造排程系統(tǒng)涵蓋了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、訂單分析、制芯排產(chǎn)、訂單排程、看板推送、供應(yīng)商送貨計(jì)劃聯(lián)動(dòng)等功能，適用于垂直線、新東線、砂模架、東久線、靜壓線、V法造型線等各種不同的生產(chǎn)方式和業(yè)務(wù)場景。
鑄造排程系統(tǒng)可視化程度高，易上手、門檻低、重新整合了讓步處理員、計(jì)劃安排員、模具管理員、調(diào)度員職責(zé)，使排產(chǎn)和執(zhí)行工作更簡單高效。
PART 03數(shù)據(jù)集成平臺(tái)
數(shù)據(jù)集成平臺(tái)是一款覆蓋數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸、數(shù)據(jù)清洗、API開發(fā)、API測試、API管理全產(chǎn)品線，專注解決企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成的管理平臺(tái)。通過平臺(tái)內(nèi)實(shí)時(shí)同步、定時(shí)同步、對(duì)接API等功能，幫助客戶解決數(shù)據(jù)和信息分散、多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)差異性大、接口開發(fā)成本高、交換和共享困難等難題。在數(shù)據(jù)源方面，平臺(tái)覆蓋MySQL、SQL Server和Oracle90%主流數(shù)據(jù)庫，同時(shí)支持HTTP和webservice接口數(shù)據(jù)的采集，100%覆蓋主流應(yīng)用層通信協(xié)議，為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合提供了更多可能性。在數(shù)據(jù)處理方面，平臺(tái)支持5個(gè)不同的數(shù)據(jù)處理組件，包括數(shù)據(jù)JOIN合并、數(shù)據(jù)去重合并、數(shù)據(jù)匯總計(jì)算等運(yùn)算組件，以及字段名映射、字段值映射、數(shù)據(jù)清洗轉(zhuǎn)換等數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換組件，共11個(gè)組件可供選擇，以滿足對(duì)數(shù)據(jù)的各種處理需求。
